رانندگی با خودرو همیشه با خطرهای فراوانی روبهروست و نمیتوانیم واقعیت رخداد تصادف در خیابانها و جادهها را نادیده بگیریم. دانستن آنکه بعد از تصادف چه کنیم که باعث کاهش آسیبها و کم کردن خسارات به وجود آمده شود امری حیاتی است. در ادامه بهصورت تیتر وار نکات کلیدی را یادآور میشویم.
خونسرد باشید
از درگیری فیزیکی با راننده مقابل حتی اگر مطمئن هستید که او خاطی است، پرهیز کنید. یک تصادف با آسیب فیزیکی غیر جانی به خودروها را از طریق بیمهنامه میتوان حلوفصل کرد ولی ضربوجرح ناشی از منازعه خیابانی شاید دردسرش بیش از اینها باشد.
صحنه را خوب بررسی کنید:
- در صورت صدمات جانی با اورژانس ۱۱۵ تماس بگیرید.
- چراغها را روشن کنید و فلاشر بزنید
- میزان آسیب خودرو را بررسی کنید، شاید در ظاهر خودرو آسیب خاصی ندیده باشید ولی زیر کاپوت اتفاقات بدتری در شرف وقوع باشند. موارد زیادی از بروز یک تصادف عادی گزارششده که یکی از رانندگان بعد از حرکت از محل تصادف متوجه مشکل در روغنریزی و یا ترمز گیری شده است.
حتما با پلیس تماس بگیرید
- بعد از تصادف حتما باید پلیس را به صحنه تصادف فراخوانی کنید. درصورتیکه بهطور واضح و مبرهن میدانید که طرف مقابل شما مقصر است، با توضیحاتی از قبیل اینکه «خودروی شما را به صافکار، نقاش و یا تعمیرگاه آشنا میسپارم» از خیر تماس با پلیس نگذرید.
- الزاماً در هر تصادفی که در مدخل فرعی به اصلی رخ میدهد، راننده خاطی در مسیر فرعی نبوده است. عدم آگاهی نسبت به ریزهکاریهای حق تقدم، میتواند ورق را در کسری از ثانیه برای شما برگرداند.
- درصورتیکه دو خودرو تصادفکرده موجب راهبندان شوند، وقتی پلیس از راه برسد هردوی آنها را به دلیل سدمعبر جریمه میکند.
- اگر درباره خطای طرف تقصیرکار به توافق رسیدهاید، میتوانید بهراحتی خودروها را به راست هدایت کنید تا عبور و مرور انجام شود.در غیر اینصورت از محل حادثه عکس بگیرید و یا حتی با کاغذ و قلم کروکی تصادف را بکشید. افسران از شدت و محل برخوردها میتوانند کشف کنند که واقعیت چیست.
- درباره تصادفهای منجر به جرح و فوت میبایست تا حضور پلیس و اورژانس صبر کرد.
چه موقع از بیمه ماشین استفاده کنیم؟
- اگر خسارتی که به طرف مقابل تحمیل کردهاید بیش از ۵۰۰ هزار تومان است و تخفیف عدم خسارتتان کمتر از ۴ سال است، خیالتان راحت. از کوپن بیمهنامه استفاده کنید. چون این رقم خسارت بیشتر از تخفیفی است که در سال آینده بابت استفاده نکردنتان از کوپنهای بیمهنامهتان دریافت خواهید کرد. این داستان برای خسارتهای بالای یک میلیون تومانی که به طرف مقابل تحمیل کردهاید هم مصداق دارد. گر چنین خسارتی را باید پرداخت کنید و در سال هشتم تخفیف هستید حتماً از کوپن بیمهنامهتان استفاده کنید. اگر خسارتی که در تصادف ایجاد کردهاید، کمتر از ۲۰۰ هزار تومان است میتوانید اصلاً دوروبر استفاده کردن از کوپن نروید.
- گاهی روی گارانتی خودروها، تسهیلاتی لحاظ شده که میتواند در مواقع تصادف کارگشا باشد. مانند حملونقل با جرثقیل و یا یدککش را بر عهده میگیرد.
نقش کروکی در گرفتن خسارت از شرکت های بیمه
طرفین حادثه باید حداکثر تا ۵ روز بعد از تصادف به شرکت بیمه مراجع کنند. اگر ظرف این مدت اقدام نکنند شرکت بیمه مسئولیت پرداخت خسارت بدون کروکی بیمه شخص ثالث را به عهده نمیگیرد.
اگر در صحنه تصادف افسر پلیس تشخیص دهد که نیازی به کروکی نیست و طرفین نیز موافق باشند؛ اما شرکت بیمه درخواست ارائه کروکی داشته باشد، باید افسر مربوطه را پیدا کرد تا بر اساس گزارش روز حادثه کروکی موردنظر را تحویل دهد. برخی شرکتهای بیمه خسارت بدون کروکی بیمه شخص ثالث را پرداخت نمیکنند؛ البته این تخلف محسوب میشود. بهتر است برای محکم کاری همان موقع درخواست کنید که پلیس کروکی را به شما بدهد تا بعدا دوندگی کمتری داشته باشید.
ازآنجاییکه داشتن عکس صحنه تصادف الزامی نیست و مأمور نیز کروکی را ثبت نمیکند، احتمال تقلب و تصادف ساختگی بالا میرود؛ اما باید این نکته را بگوییم که کارشناسان خبرهای برای تشخیص تصادف ساختگی در مراکز مربوطه هستند. این کارشناسان تمامی علائم یک تصادف ساختگی را میشناسند؛ به همین دلیل احتمال فریب دادن تقریباً به صفر میرسد.
آنچه درباره کروکی بعد از تصادف باید بدانید:
- کارشناسان شرکتهای بیمه برحسب همین کروکیها هستند که اقدام به پرداخت خسارت میکنند.
- در تصادفهای تا سقف ۲ میلیون تومان اصلاً نیازی به کروکی پلیس نیست. بهمنظور تسریع در روند حل مسئله افراد درصورتیکه با یکدیگر به توافق رسیدهاند، میتوانند با مراجعه به یکی از شعب صادرکننده بیمهنامه اقدام به دریافت خسارت کنند.
- در تصادفهای منجر به جرح و آسیبدیدگی فیزیکی، بهطور حتم نیاز به کروکی پلیس است تا در صورت لزوم به مراجع قضایی ارسال شود.
کروکی و گرفتن خسارت:
بیمه شخص ثالث:
- تعهد جانیِ شخص ثالث
- «تعهد مالیِ شخص ثالث
- تعهد جانیِ راننده مقصر
را بر عهده دارد. بعد از تصادف دریافت خسارت بیمه نامه خودرو به دو صورت امکانپذیر است؛ دریافت خسارت با کروکی و بدون کروکی. در ادامه برسی هر دو ان خواهیم پرداخت
دریافت خسارت بدون کروکی
دریافت خسارت بدون کروکی بیمه شخص ثالث تحت شرایط زیر امکانپذیر است:
- درصورتیکه تصادف خسارتی (منجر به خسارت جانی نشود) باشد؛
- طرفین تصادف اختلاف نداشته باشند و بر سر نکشیدن کروکی به توافق برسند؛
- خسارت زیر ۲ میلیون تومان باشد.
شرایط پرداخت هزینه بدون کروکی:
- هر دو خودرو (مقصر و زیاندیده) بیمه نامه خودرو معتبر داشته باشند.
- معتبر بودن بیمهنامه: بیمهنامه از یکی از شرکتهای مورد تأیید بیمه مرکزی تهیه شده باشد.
- هر دو راننده گواهینامه مجاز رانندگی با وسیله موردنظر داشته باشند.
- طرفین حادثه اختلافی باهم نداشته باشند.
- تصادف خسارتی باشد نه جرحی.
- راننده هر دو خودرو باید در شعبه پرداخت خسارت حاضر شوند.
- سقف خسارت بدون کروکی بیمه شخص ثالث ۹ میلیون تومان است.
- لزومی ندارد عکسی از حادثه ارائه شود.
مدارک لازم جهت دریافت خسارت بدون کروکی بیمه شخص ثالث:
مدارک زیر باید از هر دو طرف (مقصر و زیاندیده) ارائه شود:
- کارت خودرو
- گواهینامه
- بیمهنامه شخص ثالث معتبر
- بیمهنامه شخص ثالث مقصر
- ارائه تمامی مدارک بالا و یک کپی از آنها الزامی است.
ذکر این نکته ضروری است که اگرچه ممکن است دریافت خسارت بعد از تصادف بدون کروکی بیمه شخص ثالث کمی از هدر رفتن وقت جلوگیری کند؛ اما حضور مقصر و زیاندیده در شرکت بیمه شاید قانون خوبی برای مقصر نباشد؛ چراکه اگر کروکی ثبت شود دیگر نیازی به حضور مقصر در شرکت بیمه نیست.
گرفتن خسارت از بیمه بدنه بدون کروکی:
معمولاً برای دریافت خسارت بیمه بدنه، کروکی لازم است. درواقع تمام شرکتهای بیمه ارائه کروکی را لازم میدانند، مگر اینکه خسارت جزئی باشد. برخلاف بیمه شخص ثالث، پرداخت خسارت بیمه بدنه نیازمند ارائه عکسهایی از صحنه تصادف است. برخی شرکتهای بیمه سقف پرداخت خسارت بیمه بدنه بدون کروکی را ۳ میلیون تومان اعلام کردهاند.
- اگر افسر پلیس اعلام کرد که نیاز به کروکی نیست اما شرکت بیمه ارائه کروکی را الزامی دانست، باید به افسر مربوطه برای دریافت کروکی مراجعه کرد.
- دریافت خسارت بدون کروکی بیمه بنده تنها یکبار در طول اعتبار بیمهنامه (یک سال) امکانپذیر است.
مدارک لازم:
- اصل و کپی گواهینامه، کارت خودرو، بیمهنامه بدنه و شخص ثالث
- بازدید کارشناس بیمه از خودرو (به همراه عکس از خودرو)